- Q0 [필독사항] 디자인 저작권에 관해 필독 부탁드립니다.
- 판매중인 모든 디자인의 저작권은 디자인라벨에 있습니다.
디자인라벨 디자인의 무단복제 또는 도용은 저작권법 (97조5항)에 의하여 금지하며, 이를 위반시 손해배상청구 및 법적인 처벌을 받을수 있습니다.
구매하신 디자인의 사용범위는 카페24 기본 도메인 기준 1개이며
적용 범위를 초과하여 디자인을 사용하는 경우 라이선스 위반에 따른 사용제재나 불이익을 받을 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 멀티쇼핑몰을 추가하여 여러쇼핑몰에 디자인을 복사하여 중복 사용하는 사례들이 적발되었기 때문에
부득이하게 디자인 자체에 저작권 보호 기능을 설정후 판매하고 있습니다.
저작권 보호 기능 설정으로 디자인 복사와 상속이 불가능한점 참고 부탁드리며 조금더 신중한 구매 및 사용 부탁드리겠습니다.
- Q1 [디자인문의] 디자인 단순복사를 구매했습니다. 언제쯤 디자인 복사가 완료될까요?
- 디자인을 단순복사로 구매하신 경우에는
카페24 디자인센터로 로그인하신후 ① 마이페이지 > ② 상세주문내역 > ③ 작업완료승인 (노란버튼) 을 클릭해주셔야 디자인 복사를 진행해드릴수 있습니다.
- Q2 [디자인문의] 카페24 사용해본적이 없는데 어떻게 이용할수 있나요?
- 카페24 호스팅은 회원가입만 하시면 카페24에서 제공하는 모든 서비스를 무료로 이용하실수 있습니다.
카페24 회원가입페이지 : (아래 링크를 클릭하시면 바로 연결됩니다)https://user.cafe24.com/join/echosting/
위 주소에서 회원가입을 하신 아이디와 비번으로 아래 사이트 관리자 어드민으로 로그인을 하여 전반적인 사이트 관리를 하실수 있습니다.
카페24 사이트관리자페이지 : (아래 링크를 클릭하시면 바로 연결됩니다)http://eclogin.cafe24.com/Shop/
- Q3 [디자인문의] 주문서양식중 3번 메인 배너는 어느 부분인가요?
- Q4 [디자인문의] 모바일 디자인과 함께 구매하고 싶습니다. 판매중인 모바일이 없는 디자인은 따로 제작해야 하는건가요?
- 저희 디자인라벨에서 판매중인 모든 PC 디자인은 모바일디자인과 함께 구매가 가능합니다.
아직 제작이 되지 않은 모바일 디자인은 빠른 시일내에 제작 작업후 판매 예정에 있습니다.
급하게 필요하실 경우에는 PC 디자인 구매시에 특별히 말씀을 해주시면 저희쪽에서 더 빠른 제작 작업후 함께 구매를 하실수 있도록 해드리며
모바일 디자인 제작 기간은 약 1주일에서 15일정도 소요됩니다.
- Q5 [디자인문의] 디자인을 구매 하였습니다. 교환 및 환불이 가능한가요?
- 디자인 금액 입금 확인이 되면 바로 작업을 진행해드리고 있으며
디자인이 고객님 계정으로 옮겨지게 되면 저희쪽에서 그 디자인을 다시 되돌려 빼올수 있는 방법이 없습니다.
그와 같은 웹 컨텐츠 상품 판매 특성상 절대 교환 및 환불이 불가능합니다. 이점 유의하셔서 조금더 신중한 구매 부탁드리겠습니다.
- Q6 [디자인문의] 타업체에서 구매한 디자인에 부분적인 수정 작업 의뢰도 가능한가요?
- 타업체에서 구매하신 디자인에 대한 수정 작업 의뢰는 받지 않습니다.
오직 저희 디자인 구매 및 사용시에만 수정 작업 의뢰가 가능한 점 양해 부탁드립니다.
- Q7 [디자인문의] 전화 상담이 가능한가요?
- 저희 디자인라벨은 유선 상담을 받지 않습니다.
다년간의 웹작업 경험상, 각 작업건에 관한 정리 및 오류 없는 처리를 위해 반드시 글로 문의를 받고 있습니다.
또한 문의를 주실때 말로는 이해가 어려운 부분들이 있고 그경우 캡쳐본 또는 대략적인 이미지 시안이 필요하기 때문에
파일 첨부와 함께 글로 자료를 보내주시는것이 더 효율적입니다.
조금 번거로우시더라도 서로 만족하실수 있는 작업 처리를 위해 메일 dlabel9@naver.com 또는 홈페이지 디자인문의 게시판 으로 문의 부탁드리겠습니다.
만약 급하신 작업건에 관한 부분이라면 연락처 또는 카톡아이디를 남겨주시면 카톡상담은 진행해드리고 있습니다.
- Q8 [카페24사용팁] 인스타그램 위젯은 어떻게 적용하는건가요?
- 인스타그램은 카페24에서 제공하는 위젯을 적용하시면 안정적으로 사용이 가능합니다.
카페24 관리자어드민 상단메뉴중 ① C스토어 > ② 전체앱목록 > ③ 인스타그램 위젯 구매하기 로 구매를 해주신후
① 마이앱 > 인스타그램 위젯 > ② 액세스 토큰 발급받기 > 인스타그램 계정 로그인으로 토큰 발급 > ③ 위젯 등록 > ④ 디자인 적용하기 안에 사항대로 위젯을 적용합니다.
직접 사이트에 위젯 적용이 어려우실 경우에는 액세스 토큰 발급받기 까지만 직접 진행해주신후
카페24 관리자 아이디와 비번 / 적용하실 인스타그램 계정 아이디 / 위젯을 적용하실 사이트상에 위치를
디자인문의 게시판 또는 메일로 보내주시면 저희가 설치를 도와드리겠습니다.
- Q9 [디자인문의] 단순복사로 구매했는데 좋아요버튼 장바구니버튼 상품확대보기 버튼등이 샘플사이트와 달라요.
- 좋아요버튼 장바구니버튼 상품확대보기버튼 홍보용SNS버튼 등은 자동 복사가 되지 않는 부분입니다.
단순복사로 구매시에는 저희가 작업을 해드리지 않는 옵션이기 때문에 각종 버튼들을 직접 만드셔서 적용을 해주시거나
반드시 샘플사이트와 동일한 버튼으로 적용이 필요하신 경우에는
카페24관리자 아이디 / 비번 또는 부운영자 로그인 정보를 디자인문의 게시판 또는 메일로 보내주시면 저희가 적용을 도와드리겠습니다.
